传递爱心 志愿有情--肥东县人民医院成立门诊志愿服务队

     为加强医疗服务能力、普及健康知识、培养医务工作者“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，近日，肥东县人民医院门诊志愿服务队正式成立。

     门诊部主任郭子创对志愿者服务队工作做如下要求:希望医疗志愿者队伍能够在社会及群众中充分发挥积极作用，坚持服务医改大局，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质，有针对性的设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。据悉，肥东县人民医院门诊志愿服务队现有志愿者30余人，成立后将在医院开展各种志愿服务活动，促进了医院公益事业的发展。

     门诊志愿服务队正式成立，标志着肥东县人民医院在履行社会责任、参与公益发展等方面迈出了重要一步。未来，志愿服务队在做好本职医务工作的同时，将高擎红志愿服务旗帜，发挥专长，热心公益，传递能量，让天使“白”和志愿“红”走近群众身边、播撒百姓心里。

     志愿者服务项目:

1.就医服务:帮助患者了解就医流程，引导患者到达就诊区域。

必要时全程陪诊。

2.文明倡导:协助医护人员维护文明就诊秩序，开展控烟宣传，

健康宣教等活动。

3.特需服务:安排志愿者为患者特别是老年人提供导医服务。在预检分诊、自助机、挂号窗口、缴费窗口、综合服务点等就医容易

发生不便的环节提供必要的引导和帮助。

4.便民服务:门诊大厅提供纸杯、雨伞、轮椅，卫生纸，打印病

历，护送陪检，失物招领等免费的服务项目。