导语:捷报!「肥东县人民医院」微信公众号和微脉APP正式上线,又一款便民就医工具走近肥东百姓家中!
为方便患者来院就诊、进一步提升就诊体验,近日,安徽医科大学第一附属医院东区(肥东人民医院)携手微脉,共同上线了「肥东县人民医院」微信公众号和微脉APP。
随着医院公众号和微脉APP的上线,预约挂号、就诊卡充值、报告查询、医生咨询、家庭健康档案管理……多样化的“互联网+医疗健康”服务均可一站式实现,标志着肥东县内首家内外网融合、线上线下一体化的“互联网医院”正式落地。
话不多说,一起来看微信公众号和微脉APP有哪些便捷优势——
优势一:患者可足不出户,随时随地预约挂号,有效避免就医高峰期,合理安排自己时间分时段预约,有序就诊,缩短看病流程,节约宝贵时间。
优势二:微信公众号和APP可以与患者就诊卡绑定,实现支付宝、微信及银行卡对就诊卡的自助充值服务,既方便快捷,又减少带现金的安全风险。
优势三:微信公众号和APP实现了报告单查询功能,患者可随时随地通过平台直接查询检验结果、体检报告等,相当于随身携带自己的健康档案,再也不用担心检验单、体检单丢失了。
优势四:本地名医一键提问,覆盖全院不同科室、不同专长的专家资源,线上咨询、医疗圈、定制服务包后期即将开放,在家就可直接与医生沟通,形成长期、可信任、可持续的名医朋友圈。
【微信扫一扫:关注“安徽省肥东县人民医院”公众号】
医院微信公众号
(1)主菜单【关于医院】主要是医院介绍、门诊楼索引、门诊流程、专家排班表、专家介绍等功能模块。
(2)主菜单【门诊服务】主要是预约挂号、报告查询等功能模块。
(3)主菜单【个人中心】主要是就诊人管理、就诊卡管理、挂号记录和个人中心等功能模块。
使 用 流 程
一、手机预约挂号
用户可以通过扫描下方二维码,下载并安装微脉APP,并按照相关提示,注册完善个人信息。
APP自动定位至“健康肥东”,用户可在首页点击「预约挂号」,选择医院「安医大第一附院东区(肥东县人民医院)」,然后选择科室、时间,查看门诊医生坐诊信息,选择相应医生并预约。(挂号费为到院支付)
预约成功后,用户可在「我的」里面点击「我的挂号」,查看到已预约成功的挂号信息,同时还可以提前联系医生,进行在线一对一咨询。
到了就诊时间,用户只需直接在自助机上进行缴费取号,不用再在挂号窗口排长队,告别“排队三小时,看病三分钟”的看病烦恼。
二、手机充值缴费
用户绑定就诊卡后,可在首页点击「就诊卡充值」,选择相应的就诊卡,即可进行线上自助支付:支付宝、微信支付、银行卡支付……三种支付方式自由选,安全高效有保障。
一个用户账户可同时绑定多名家庭成员的就诊卡,也就是说,一个微脉账户即可帮全家人预约挂号、在线充值等。
未来,支付功能还将更加强大,有望引进扫脸支付、医保结算、商保实时结算等领先黑科技。
三、手机查报告单
凡绑定就诊卡的用户,均可在首页点击进入「查报告单」,轻松查询到检验检查的历史结果。
这样一来,用户做完各项检查后,无需滞留在医院,等待打印报告单,回家后在手机上也能一键读取检查报告,并支持反复查阅。
同时,在检查报告单的界面,还会推荐相应的科室医生,提供报告单解读咨询服务,让一站式医疗健康需求触手可得。
根据广大患者的操作习惯,肥东县人民医院同时开通微信公众号、微脉APP两大线上服务窗口,双管齐下,为患者提供多个“移动就医”途径,患者可自行选择任何一个服务平台,享受预约挂号、查看医生排班、查报告单等服务;与此同时,进一步畅通网站、电话等多方预约服务渠道,方便不同年龄段、阶层的就诊患者来院就诊,感受全方位、人性化的就医体验。
可以预见,「肥东县人民医院」微信公众号和微脉APP的推出,将会有效缓解患者挂号排队时间长、看病等待时间长、缴费取药排队时间长、医生问诊时间短的“三长一短”问题,提升患者的就医满意度。未来,我院将会持续推动“互联网+”医疗服务体系升级,以微脉APP为载体,盘活院内服务资源,充分利用互联网技术,向公众开放更多个性化、精准化、优质化的互联网+医疗健康服务。